Hvad betyder USP? Og sådan bruger du det i din markedsføring.

Astrid Dam Schiøller
Mit navn er Astrid. Jeg er Cand.Public og opererer som Marketing Manager & Content Lead hos Make Influence.

Del dette:

USP’er er supervigtige at benytte i din marketing. Men hvad betyder denne forkortelse egentlig? Og hvordan får du det integreret i din markedsføringstrategi? Det vil jeg komme nærmere ind på i dette blogindlæg.

Hvad er USP? 

USP står for Unique Selling Proposition eller Unique Selling Points, og er de punkter, hvor du er anderledes eller bedre end dine konkurrenter. Det kan f.eks. være nogle unikke fordele, som du tilbyder dine kunder - altså hvorfor kunderne bør handle hos netop dig fremfor hos andre. Så det er meget vigtigt, at dine USP’er er tydelige nok, ellers kan kunder lige så godt handle hos konkurrenterne. Dine USP’er behøver ikke at være store, bare du adskiller dig på noget, der er vigtigt for dine kunder.  
Hvis dine USP’er ikke er tydelige nok, kan kunderne lige så godt handle hos konkurrenterne. Hvis vi f.eks. kun skriver et blogindlæg om værdien af influencer marketing, men ikke fremhæver noget, som konkurrenterne ikke har, så har jeg reelt set markedsført hele branchen. Tillykke til konkurrenterne...  

Når du opsætter dine USP’er er det desuden vigtigt, at du er meget konkret. Det duer ikke, at du f.eks. skriver: “Vi har gode åbningstider/dygtige medarbejdere/god service”. Come on. Hvad er der unikt ved det? Det kan konkurrenterne sikkert også sige. Prøv i stedet at fokusere på at udpensle ved at skrive f.eks. “Vi har åbent 200 timer om ugen” eller “vores kundeservice tager telefonen midt under en dansk VM-finale i håndbold”. Overdrivelse fremmer forståelse, men du forstår nok, hvad jeg mener. Du skal i hvert fald bare slå på noget, konkurrenterne ikke slår på.  

Hvad er USP


Sådan finder du dine USP'er

Grib din latte med havremælk, din linjerede blok og din kuglepen. Og så er det bare i gang med at skrive alt ned, du kan, som du ikke tror, dine konkurrenter kan - både små og store ting er velkomne. Inddrag evt. Venner, familie og kunder. Det kan sommetider være lidt nemmere for folk uden for organisationen at påpege, hvad de synes, du gør anderledes end konkurrenterne.  

Når du har fundet dine nedslagspunkter, så uddyb dem gerne, så de bliver detaljerede. Her kan jeg referere til eksemplet i afsnittet ovenover, hvor f.eks. god “kunderservice” bliver udspecificeret.  

Hvis du har en webshop, er det ikke så ofte, at dine kunder tager kontakt i forbindelse med købet, men derfor kan du godt give god service på mange andre måder. Du kan f.eks. sende en lille gave med i form af en slikpose, små prøver el.lign. med hver ordre, skrive en personlig besked til kunden, sende en rabatkode med til næste køb m.m. Derudover er det også en mulighed for at gøre dine ordrebekræftelser og generelle e-mail kommunikation mere personlig og humoristiske. Fantasien sætter ingen grænser, og det er de små ting, der kan være med til at gøre, at dine kunder vender tilbage for at købe hos dig næste gang i stedet for hos konkurrenterne.  

 
Hvad er USP

Brug dine USP’er i din markedsføring 

Når du har fundet frem til dine vigtigste USP’er, skal du sørge for at få dem integreret i din markedsføringsstrategi. Hele pointen er jo, at de skal være tydelige for dine kunder. 
 
Én af vores vigtigste USP’er hos Make Influence er, at vi er performancebaserede – og vi er faktisk den eneste influencer marketing platform i Danmark, der slår ned på det. Hvis vi bare markedsførte os på, at vi var en influencer marketing platform, så var der en del flere om buddet, hvorfor der ikke ville være noget unikt over det. Og ikke for at blære os, men hvis du søger på “performancebaseret influencer marketing” på google, så er vi faktisk de første, der dukker op. Så min pointe er endnu en gang: slå ned på de punkter, dine konkurrenter ikke slår ned på. Din markedsføring bliver meget mere kraftfuld og potentielt billigere, hvis du formår at inkorporere dine USP’er over hele linjen.  

Så få kigget din webshop og markedsføringstiltag i sømmene og undersøg, om dine USP’er er tydelige nok, eller om de skal justeres. For de kommer selvfølgelig først til sin ret, når de også er tydelige for dine kunder.
 

Har du spørgsmål til ovenstående eller andet, så er du altid velkommen til at kontakte vores support, som står til rådighed 100 timer om ugen 😉  

“Since January, when I set up on the platform, everything has gone fast - my turnover has increased by 650 percent! And then I want to praise the team behind Make Influence; they handle everything super professionally!”
Morten Poul Jensen, CMO

Del dette post:
Skriv en kommentar
Tilmeld dig vores blog

Tilmeld dig vores blog og få en e-mail hver gang vi poster nye blogindlæg omhandlende influencers og influencer marketing.